文字：趙婷/ 照片：鄭新
台灣記者協會與世新大學口語傳播學系共同主辦的「口語演述：社群傳播專題」系列演講。今日邀請到台中市研考會主委同時也是口傳系的校友―吳皇昇主委返校分享。他以「政治人物社群怎麼玩？」為主題，說明政治人物是如何運用社群媒體行銷政策與個人形象。
他首先以政治人物為何要置入社群談起，再來剖析要如何使用社群、社群的經營策略方法，最後談到社群經營的現況危機，完整的說明當前政治人物使用社群媒體的目的以及所能達成的效益。
找對方法選對時機 沒有做不到的事
演講的一開始，吳皇昇先和同學們分享自己大學時期的求學生涯。他坦言自己在大學時期參加了許多社團活動，導致成績不太好，直到大三下學期某一天，突然對未來感到迷惘，意識到除了本科專業以外，也應該要去探索其他領域的興趣。
在經過多方探索以後，他發現自己對於「政治」這門領域是感興趣的，於是立下要考國立研究所的目標。起初，身旁的同學不看好他，但吳皇昇憑藉驚人的毅力與爆發力，只花了短短三個月的時間準備，最後順利考上了政治大學政治研究所。他認為自己不是個用功的人，但找對方法、選對時機，比經年累月的努力更加重要，他勉勵同學，沒有做不到的事，只有自己願不願意做。此外，他鼓勵同學們不要因為自己的環境艱困而自暴自棄，要對自己有信心，誰都能追求自己的夢想。
在研究所時，他努力與老師合寫國際期刊的文章，以及費心準備出國留學考試。在他有方法的準備下，皆獲得非常好的成果，甚至於獲得美國名校史丹佛大學博士班的錄取通知。不過，後來因為他父親被宣告罹患癌症，他毅然決定放棄出國，留在國內照顧父親。
吳皇昇起初是擔任議員助理，他坦言在一剛開始無法適應工作的一環是要跑遍婚喪喜慶，內心掙扎了一番，但久而久之也漸漸習慣了。在習慣後才發現這份工作其實很有意義，經歷了四年的助理生涯，他發現自己的觀點有所進化，也真切體驗到何謂民間疾苦，看見了地方民眾真正需要被協助的問題，立下他日後想改變社會的心。吳皇昇以此故事勉勵同學，遇到不喜歡的工作，其實也會是一種成長的機會。遇到挫折時不要輕言放棄，如果撐過去之後，會看見事情另一層意義，也會有所收穫。
政治人物為何進入、使用社群？
談到社群，吳皇昇先以政治人物為何置入社群為主軸。他認為可以分成三個面向討論，分別為政治人物想要有知名度、支持度和增加政治影響力，因此會使用社群作為宣傳手法。有了好的社群行銷手法，使政治人物擁有一定的聲量，得到民意之後，伴隨而來的就是政治權力和職位，有了權力和職位後就可以達成理念、得到資源，這就是當前政治人物使用社群媒體的原因之一。
吳皇昇接著談到政治人物如何使用社群？大致上可分為闡述想法、提及政見、分享生活、危機應變。而政治人物在社群上最常展現的是自己實踐了哪些政見。吳皇昇認為，要在社群平台上提及政見時，應從民眾的角度切入，而非政府由上對下的角度。他建議以小編自身的生活去闡述政見，會遠比由上而下告知民眾政府做得多好來的有效。因此他勉勵同學在經營社群時應從生活出發，跟其他人達到共鳴，在共鳴之中植入自己想傳達的訊息，會是更好的宣傳手法。
社群經營的現況危機 成本增加效益卻減損
雖然社群媒體有一定的影響力，但演講最後吳皇昇也提出了社群媒體面臨的現況危機，包括管道多元，導致效益減損、網軍干擾、檢驗度高等。以管道多元的問題來說，在以前臉書盛行時，政治人物只要專心經營臉書就可以達到很高的效益，但現在多種社群的興起，LINE、Instagram等等的社群平台都要顧及，因此政治人物在經營社群時成本相對提高，而效益卻在減損。以前使用臉書的觸及率也許可以高達一百萬人，但現在也許只剩下二十萬人，而消失八十萬人在哪呢？政治人物就要利用多元管道宣傳，去尋找那些消失的人，造成成本增加效益減損的現象，是現今政治人物經營社群平台面臨的大危機。
吳皇昇主委以他個人的成長與職涯經驗和學弟妹們真誠地分享，無論是人生經歷或是在社群媒體操作上的專業觀點，都讓同學們獲益滿滿。讓同學們知道，不要看輕自己，找對方法，配合毅力與爆發力，每個人都能有出人頭地的機會。
