文、圖／游嘉葳
《語言邏輯與批判思考》課堂中，邀請到現任台北市議員徐巧芯來分享。她除了分享自己是如何在日常生活中練習口語表達，並且也提出三個階段說明自我訓練的方法。
曾任前總統馬英九辦公室發言人的她，在問答環節中，大方分享擔任發言人的經驗。徐巧芯在整場演講中，沒有使用簡報輔助，直接以口語表達方式，藉由不同環節的說明並輔以實際案例，展現精湛的演講功力。
自我訓練三階段，上台演講需要提前準備
所謂「台上一分鐘，台下十年功」的精神，也能運用在口語表達上。許巧芯表示，她從小就開始累積自己的表達能力，除了找場合、尋機會的讓自己不斷練習「上台說話」，在此之前還要安排自我訓練。
第一階段是「找題目」。可以試著擬稿做2-3分鐘的表達，目的是讓自己熟悉，將想說的話精煉成大綱並清楚表達，與此同時，也要練習說出來時的「語氣、音調」，她說：「在腦中念句子，通常都沒有高低起伏，『唸出來』能讓你的聲調有輕重緩急，也能是『清楚表達』訓練中的一環。」
第二階段是「做簡報」。除了再次審視內容的編排，也可以利用圖片或數據輔助、強調重點。徐巧芯表示，當我們開始利用圖像化思考，是讓自己站在觀眾的角度檢視順序是否合理，想說的話有沒有清楚呈現？她鼓勵要把握課堂機會練習簡報，讓這些步驟成為屬於自己的思考系統。
最後一個階段，她再次鼓勵同學可以多累積主持人或播報經驗。從小至課堂活動，大到典禮主持人。凡是可以在群眾面前說話的機會都不要放過，因為不同場合有不同的主持方式。她強調主持人要先掌握「控場」能力，與課堂報告的差別在於要隨時注意流程進行以及下指令要夠清楚。她也大方分享過去主持時小突槌的經驗，藉此勉勵同學，練習控場很需要經驗的累積，在未來遇到各種問題才能臨危不亂。
分享發言人經驗，「溝通」來建立關係
課堂結束前，許巧芯和同學們分享例子說明，擔任發言人時的經驗與秉持的核心思考。她表示發言人的工作是在服務媒體，大部分情況都會事先了解記者會上的問題是什麼，發言人需提前跟老闆討論如何回應。當然會有需要臨機應變的狀況，但大多時候都能提前準備並積極回應。同時，也很需要人與人的關係建立，她表示經歷數場記者會，也會跟部分常見的記者朋友或工作人員認識，協助流程進行等等，是另外很重要的職場相處之道。
說到上政論節目的經歷，有同學在提問環節提到，好奇要如何與立場不同的人溝通？徐巧芯表示必須先了解因為節目屬性不同，會有不同政黨傾向的來賓與觀眾群。對於觀點差異較大的對象，先努力找到「有共識」的說法，原本與自己意見相左的人才有意願聽我們說話。而對於原本就比較支持自己立場的對象，可以更深入說明觀點。這就是兩種對象的差別。
最後她提及自己會把握的原則：培養抗壓力面對不同的聲音，另外也將交鋒的情緒留在台上，不會因此而影響私底下與人的關係。
