法藍瓷品牌公關經理葉子平於世新大學演講

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圖、文/吳嘉卉、趙子寧

口語傳播暨社群媒體學系夏春祥教授邀請法藍瓷品牌公關經理葉子平,於112年5月23日上午10時,社會學課堂上針對「如何在科層組織中推動創新行銷:平凡上班族的法藍瓷大冒險」主題發表演講,闡釋創新行銷、培養專業素養,為學生製造了與業界專業人士交流的平台,在場學生都有機會與業師交流和提問,進一步加深對創新行銷的理解和應用。

葉經理在演講中帶來了精彩且充實的內容,他從法藍瓷的品牌故事講起,提到了總裁陳立恆曾在國外被陌生人罵「豬」的經歷,因而在五十歲決定放手一搏創造品牌、爭取自信與尊嚴,並以生動有趣的故事作開展,用「鵝」的瑞士員工旅遊故事延伸到品牌行銷,另亦以《神隱少女》的故事來說明自創品牌和產品代工之間的差異。

講座中一部以相愛五十年外省老夫妻為主題的廣告「說不出口的愛」,更引起在場同學們的熱烈回響。因在華人世界中,由於文化含蓄,相愛已久卻不曾對彼此說過我愛你,而法藍瓷透過活動企劃測試他們在向對方表達愛意時的腦部波動的變化,並據此製作出法藍瓷的線條顏色,成功觸動閱聽眾情緒,講者用此闡述了社會學知識的應用價值與商業品牌的社會倫理。

講者也透過「不要自己講自己好,要由第三人推薦」來說明品牌建設和口碑營銷的重要性。通過提供優質的產品和服務,讓客戶和用戶成為品牌的忠實推薦者,這才是最有力量和影響力的營銷手段。

社會學重視概念,葉經理之講座凸顯應用,讓學生可以理解社會變遷的整體趨勢與自我位置,尤其是學、用合一,靈活解釋社會科學中的科層組織 bureaucracy ,有助於傳播專業中的行銷、公關之區分與實踐。夏春祥教授在講座的結束時,感謝葉子平講師的真誠分享,也鼓勵學生能從此講座中多學習,並強調這是一個與業界專業人士交流的難得機會,希望能好好把握。

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講座結束後,講師與同學們合影