文／圖 陳慶祖
口傳系於11月18日舉辦「口語傳播+社群媒體>2」教師成長社群活動，邀請到三二行館行銷公關經理、世新大學口傳系講師王傳文老師，來分享目前社群媒體的現況與發展，以及如何能將社群媒體跟系上課程結合，主題為：「從網路聲譽管理談社群與課群結合」。
小編發文責任記者擔，守門人角色崩壞
王傳文老師提到，因為大部份的社群小編都相當年輕，他們被電視台請來撰寫「趣文」，這些趣文讀來輕鬆愉快，大多也夾帶業配廣告，大量生產便成內容農場。
趣文的生產目的，是為了能收穫更多的點擊率。但是，社群媒體小編通常沒有受過正式新聞編輯訓練，可能也沒有到過新聞現場。小編們卻會被分派改寫記者撰寫的新聞稿的工作，導致新聞稿風格偏向更為口語、多冗言贅字的型態，有時甚至已經跟原本的新聞稿完全不同。結果就是民眾根本分不出哪篇是記者寫、哪篇是小編撰寫的新聞稿。如果民眾看到不專業的新聞，通常會直接認為是記者的程度出了問題，進而網路輿論的批評，也導致記者的社會地位低落。
而且，許多經過多年訓練的新聞從業人員，往往也要聽從小編的指揮，將作品趣文化，可以說是內容主導權反過來被放在小編，而非專業人士上。如此非專業指導專業的現象，就容易發生員工積怨，造成內部角力問題。
透過務實導向課程，讓學生實際創作內容
在新聞趣文化的媒體環境中，身為以新聞專業起家的傳播學院，勢必要思考在社群媒體時代，該如何培養學生擁有創作優質內容的能力，王傳文老師提出兩點建議：
一、讓課堂進入社群網路。帶領學生直接創作社群內容，並將課程成果與名人合作，佳作可以發佈在名人的頻道。
二、系上創造平台。以「課群」經營社群，透過學生與老師合作創作內容，內容受眾面向職場人士，成立「溝通研究」粉絲專業，讓學生瞭解到，並非單有娛樂型的內容農場社群才有市場。如此既可讓課堂所學應用至真實場域，也能讓學生留下作品以便未來求職之用。
