文／李筑蒨 圖／項瀚
從傳統媒體到新媒體，除了媒體性質轉變外，粉絲的影響力也產生很大的變化。在社群媒體快速崛起，人人都能成為網紅、名人的時代，每個人都能創造話題，擁有粉絲。但是，究竟要如何提升自我價值，維繫粉絲關係，進而創造粉絲經濟，就是一門大學問。
由世新大學口語傳播暨社群媒體學系與浪LIVE學產合作課程「網路溝通與當代社會」，於今日（3月16日）邀請浪LIVE藝能中心副總經理王莉茗，到課堂中分享。她以「粉絲經濟漫談」為題，從IP（Intellectual Property）與品牌的差異，以及如何經營粉絲群，創造更好的經濟價值與同學們分享。
沒有粉絲，什麼都不是
擁有豐富媒體經歷的王莉茗副總，她經擔任過經紀人、節目製作人、電影監製，一直到現今擔任浪LIVE藝能中心副總經理。她投身娛樂產業20餘年，對於娛樂圈十分了解。她提到，不論是電視台、電影圈或今日的新媒體，除了產出高品質的作品外，最為重要的就是需要由粉絲支撐。從傳統媒體到新媒體，粉絲經濟也一直存在，只是型態改變而已。
粉絲如何創造經濟？
在大部分人的既定印象中，粉絲通常是因崇拜某位明星、藝人、網紅，而選擇以消費的方式支持，達到經濟效益。但王莉茗說，粉絲並不局限於在特定的人群，所有人皆是粉絲經濟的一環。舉凡是最常見的買專輯、海報、追星、看演唱會，甚至是至KTV唱歌都能創造收益。粉絲經濟是情緒資本的一種，也就是對於明星而言，他就是受到粉絲「喜愛」。這裏的喜愛，就是「情緒資本」。情緒資本越高，意指粉絲喜愛這位明星，這位明星就很容易以這種喜愛，轉換為利益。因此，討論粉絲經濟，就是以消費者為主要受眾，針對粉絲規劃行銷手法，讓消費者產生消費衝動，進而維持藝人的演藝生涯。
品牌與IP究竟有何差別？
王莉茗在演講中，特別介紹IP的概念。一般人可以比較了解「品牌」的意思，諸如國際牌、新力牌等，就是企業名稱。品牌通常是與消費者相對，消費者從「品牌」中挑選產品。但是，IP則是將「消費者」轉化為「信徒」。王莉茗解釋，使用品牌作為宣傳手法的經紀人，大部分著重在作品產出的數量及曝光，透過不斷宣傳，讓消費者對該品牌有所認識，進而產生消費行為。然而以IP作為宣傳主體時，是構思創造獨特的價值及思維，能讓粉絲產生一定的信仰和忠誠度。
舉例來說，廣為人知的漫威英雄、五月天、5566，正是依照IP的宣傳方式。這些明星的人設，深入人心，讓粉絲建立心靈歸屬感，將作品打入粉絲的生活，進而使黏著度達到最大化。
成功IP的關鍵因素：人設
成功的IP案例都是經過，「人、作、粉、經」四個階段，意即設定人設、產生作品、作品生成粉絲、創造粉絲經濟。王莉茗提到，若要讓粉絲從消費者變成信徒，關鍵點在於你的每項作品，都得和起初的人設有所相符合。舉例來說，漫威英雄的人設設定就是：人性、正義、勇氣、義氣。這些元素正是所有漫威英雄作品中的核心價值，也是粉絲所追求的信仰。IP傳遞是信仰，不只是單純的產品效能，所以會產生更大的吸引力。
打造個人品牌，臉書是必備工具
對於如何打造個人形象，王莉茗特別提及經營社群媒體的重要性。經營社群媒體可讓自身的能見度提高，依照各平台的特性來設定操作方式，讓大眾看到不同面向的自己。王莉茗建議同學，不要疏忽Facebook的經營，因Facebook的資訊轉載度高，是行銷操作不可或缺的工具之一，同時更是外界認識個人或品牌的最簡單的方式。透過經營社群媒體，與粉絲互動、交流，做到與粉絲間的有效傳播。
粉絲經營，誠信以待
王莉茗提醒同學，與粉絲間的關係建立，必須遵守「誠信以待」的原則。由內而外貫徹對粉絲的責任，並且維護成為公眾人物的形象：對粉絲誠信、對媒體誠實。「願意花時間研究、付出，才會做好」。演講最後，王莉茗勉勵大家，嘗試任何事都需勤勞以待，肯努力、花時間研究，就會找到存在的價值，保持初心、言行一致，不僅是做人的基本道理，更是成功的不二法門。
